Гарантия на окна: что входит и как работает?
Что такое гарантия?
Это один из самых простых способов заработать плюс к репутации для любой компании.
Производство может быть прекрасно оснащено. Сотрудники могут быть опытными специалистами. Цены могут быть самыми конкурентными.
Но. Если производитель не даёт гарантию на свои товары - у него просто не будут покупать. Будь он хоть трижды самый лучший.
Когда мы выбираем сложный и дорогой товар - мы хотим быть уверены в том, что производитель не просто продал и умыл руки. А готов поручиться за качество, предложив, в случае возникновения проблемы, гарантийное обслуживание на несколько лет.
Это правило работает всегда: покупают только у тех, кому доверяют. А доверяют тем компаниям, о которых есть отзывы (и не только положительные. Мы понимаем, что идеально на 100% не бывает), которые дают гарантию, и которые не говорят (и не пишут) исключительно о своих сногсшибательных успехах.
Но, ближе к делу.
Что такое гарантия на оконную конструкцию?
Пластиковое окно состоит из нескольких важных элементов.
Производитель, т.е. оконный завод даёт гарантию на окно в целом. То есть, по большей части, на качество сборки.
При этом, в паспорте изделия указывается отдельная гарантия на профиль ПВХ и на фурнитуру.
Оконный завод не даёт гарантию на дефекты, возникшие из-за неправильной установки.
Эту гарантию даёт офис, в котором вы заключали договор на изготовление и монтаж.
Как правило, в среднем, гарантия на окно 3-5 лет (но это не значит, что после этого они внезапно сломаются. Просто за это время 'rgkefnfwbb вылезают любые заводские дефекты).
Гарантия на профиль и фурнитуру 10-15 лет. Только не забывайте правильно ухаживать за окнами.
Гарантия на монтаж в среднем 1 год. За полный годовой цикл становится видно все дефекты монтажа. (Зимой достаточно недели, чтобы "повылазили" все косяки).
Когда можно обращаться по гарантии?
Для того, чтобы обратиться по гарантии, обратитесь в тот офис, где устанавливали окна. Скорее всего, вам предложат подать специальную. форму на сайте и прикрепить несколько фото. После получения письма с вами свяжется специалист из рекламационного отдела и проконсультирует по дальнейшему обслуживанию.
Желаем вам никогда не сталкиваться с дефектами изготовления и монтажа ПВХ окон, и обращаться только к проверенному изготовителю.
Это один из самых простых способов заработать плюс к репутации для любой компании.
Производство может быть прекрасно оснащено. Сотрудники могут быть опытными специалистами. Цены могут быть самыми конкурентными.
Но. Если производитель не даёт гарантию на свои товары - у него просто не будут покупать. Будь он хоть трижды самый лучший.
Когда мы выбираем сложный и дорогой товар - мы хотим быть уверены в том, что производитель не просто продал и умыл руки. А готов поручиться за качество, предложив, в случае возникновения проблемы, гарантийное обслуживание на несколько лет.
Это правило работает всегда: покупают только у тех, кому доверяют. А доверяют тем компаниям, о которых есть отзывы (и не только положительные. Мы понимаем, что идеально на 100% не бывает), которые дают гарантию, и которые не говорят (и не пишут) исключительно о своих сногсшибательных успехах.
Но, ближе к делу.
Что такое гарантия на оконную конструкцию?
Пластиковое окно состоит из нескольких важных элементов.
Производитель, т.е. оконный завод даёт гарантию на окно в целом. То есть, по большей части, на качество сборки.
При этом, в паспорте изделия указывается отдельная гарантия на профиль ПВХ и на фурнитуру.
Оконный завод не даёт гарантию на дефекты, возникшие из-за неправильной установки.
Эту гарантию даёт офис, в котором вы заключали договор на изготовление и монтаж.
Как правило, в среднем, гарантия на окно 3-5 лет (но это не значит, что после этого они внезапно сломаются. Просто за это время 'rgkefnfwbb вылезают любые заводские дефекты).
Гарантия на профиль и фурнитуру 10-15 лет. Только не забывайте правильно ухаживать за окнами.
Гарантия на монтаж в среднем 1 год. За полный годовой цикл становится видно все дефекты монтажа. (Зимой достаточно недели, чтобы "повылазили" все косяки).
Когда можно обращаться по гарантии?
- Если окна промерзают или "запотевают".
- Когда от окон сильно дует.
- Когда перестала работать фурнитура и окно не закрывается или не открывается.
- Когда от окна что-то отваливается (уплотнитель и тп).
- Когда треснул пластик или окно разошлось по углам.
- Когда окно как бы выгнулось.
- Если от окна (или откосов, подоконника) сильно дует или образовались щели.
- Если откосы перекосились или покоробились.
Для того, чтобы обратиться по гарантии, обратитесь в тот офис, где устанавливали окна. Скорее всего, вам предложат подать специальную. форму на сайте и прикрепить несколько фото. После получения письма с вами свяжется специалист из рекламационного отдела и проконсультирует по дальнейшему обслуживанию.
Желаем вам никогда не сталкиваться с дефектами изготовления и монтажа ПВХ окон, и обращаться только к проверенному изготовителю.
Остались вопросы?
Закажите консультацию
Закажите консультацию
Оставьте контактный номер телефона и с Вами свяжется менеджер
Удобная
и быстрая оплата
Узнать подробнее и быстрая оплата
Безналичная
оплата
оплата
Возможность оплаты банковской картой на дому или в офисе.
Наличными
в офисе
в офисе
Оформление и оплата заказа в одном из офисов Satels.
Онлайн
на сайте
на сайте
Возможность оплаты картой российского банка на сайте.
Оплата
на дому
на дому
Замерщик примет оплату наличными, если договор заключается на дому.
Сделайте первый шаг к остеклению
Шаг 1
Обратитесь в офис Satels
Проконсультируйтесь с менеджером удобным способом: по телефону или придя в офис. Подать заявку можно через сайт или мобильный мессенджер.
Шаг 2
Бесплатный замер*
В назначенный день и время замерщик сделает необходимые замеры и направит информацию в выбранную вами точку продаж Satels.
*Замер бесплатный при заключении договора.
*Замер бесплатный при заключении договора.
Шаг 3
Заключение договора
Для заключения договора вы можете подъехать в офис и обсудить с консультантом все подробности вашего заказа.
Шаг 4
Доставка и монтаж
Дождитесь изготовления, примите готовые окна и монтаж.
Подпишите акт и не забудьте оставить отзыв о Satels.
Подпишите акт и не забудьте оставить отзыв о Satels.
Спасибо за заявку
Наш менеджер свяжется с Вами
в ближайшее время
в ближайшее время